Vad är dropshipping?
Dropshipping är en e-handelsmodell där du säljer produkter som skickas direkt från leverantören till kunden, ofta från ett annat land.
Du har inget eget lager, utan fungerar som mellanhand mellan kund och leverantör.
När gäller dessa regler?
Det vi tar upp här gäller när din leverantör finns utanför EU – till exempel i Kina, USA eller andra länder. Varorna skickas då direkt från landet utanför EU till kunden, och importregler för moms och tull blir aktuella.
Vad är IOSS och varför använder man det?
IOSS (Import One Stop Shop) är ett EU-system för import som gör att du:
- Tar ut moms direkt vid försäljningen enligt köparens lands momssats.
- Redovisar momsen i IOSS-deklarationen i Skatteverkets e-tjänst.
- Undviker moms vid tullklarering – kunden betalar inget extra vid leverans.
Med IOSS blir köpupplevelsen ofta smidigare för kunden eftersom kunden betalar hela beloppet redan i kassan.
Hur fungerar det utan IOSS?
Om du inte är registrerad i IOSS gäller följande när du säljer till privatpersoner inom EU:
- Importmoms vid import
Kunden betalar moms (t.ex. 25 % i Sverige) vid importen istället för i kassan.
- Tullavgifter om värdet överstiger 150 EUR
Beror på varutyp och ursprungsland – till exempel kläder kan ha tullsatser upp till ca 12 %.
- Hanteringsavgifter från transportören
Paketbolag som Postnord, DHL etc. tar ofta ut extra avgifter för att hantera moms- och tullbetalningen.
Praktiskt bokföringsexempel:
Du har ett svenskt företag och säljer en powerbank för 1 000 SEK till en privatkund i Sverige. Varan skickas direkt från din leverantör i Kina till kunden. Du är inte registrerad för IOSS (Import One Stop Shop).
Eftersom värdet är under 150 EUR kan speditören använda ett särskilt förenklat förfarande. Om det inte används behöver kunden betala importmoms till Tullverket när varan kommer till Sverige.
Så här bokför du försäljningen inom EU till privatperson när du inte är registrerad för IOSS:
| Debet | Kredit |
|---|---|
| Konto | Konto |
| 1930 Bankkonto | 3105 Exportförsäljning |
Vad blir skillnaden för kunden?
Det är inte priset som blir högre. Momsen är densamma – men:
- Med IOSS ingår momsen i varukostnaden och betalas vid checkout. Kunden får varan utan extra kostnader vid leverans.
- Utan IOSS kommer momsen vid importen och ofta tillsammans med en hanteringsavgift. Detta kan upplevas som en oväntad extra kostnad, vilket försämrar köpupplevelsen.
Fördelar och nackdelar utan IOSS
Fördelar
- Extremt mycket mindre administration
Du slipper rapportera moms till Skatteverket via IOSS varje kvartal. - Ingen rapportering per land
Med IOSS måste du redovisa försäljning och moms för varje EU-land du säljer till – blir extra tungt vid försäljning till många länder. - Ingen 150 EUR-gräns att hålla koll på
IOSS gäller bara vid varuvärde upp till 150 EUR. Utan IOSS behöver du inte särskilja order efter värde. - Ingen risk för IOSS-nummerbortfall
Med IOSS måste ditt nummer följa med hela vägen från webshop till fraktbolag och tull. Faller det bort riskerar kunden att få betala moms ändå.
Nackdelar
- Kunden betalar moms och ev. tull vid leverans
Kan leda till överraskade kunder och missnöje. - Risk för fler avhopp och outlösta paket
Extraavgifter vid leverans kan få kunden att avstå från att ta emot varan. - Mindre konkurrenskraft
Butiker som erbjuder priser inklusive moms och tull i kassan upplevs ofta som smidigare.
Tips:
Fundera på vad som är viktigast för dig just nu – smidig administration och mindre bokföringsjobb eller en friktionsfri kundupplevelse.
För vissa butiker är det värt att börja utan IOSS för att komma igång snabbt och administrera mindre, och sedan registrera sig när volymerna och marknaderna växer.
Risk för sämre köpupplevelse
När kunden ser ett pris i din webshop – och sedan får betala extra moms och avgifter vid leverans utan att ha förväntat sig det kan det leda till:
- Frustration och negativa känslor
- Kunden vägrar att hämta paketet
- Fler returer eller reklamationer
- Sämre omdömen och minskat förtroende för din butik
Därför är det avgörande att vara tydlig i förväg.
Viktigt att informera – tips för din webbshop
Vi rekommenderar att du tydligt kommunicerar detta i din fraktpolicy, köpvillkor eller redan i kassan:
”Observera – vid import från land utanför EU tillkommer moms och eventuellt tullavgifter som betalas av mottagaren vid leverans.”
Detta:
- Sätter rätt förväntningar innan köpet
- Minskar risken för att kunden vägrar ta emot paketet
- Skyddar ditt varumärke och kundnöjdhet
Sammanfattning – utan IOSS
| Fråga | Vad gäller utan IOSS |
| Vem betalar moms? | Kunden vid import (samma momsbelopp som vid IOSS). |
| När betalas momsen? | Vid leverans – risk för överraskningar. |
| Tullavgift? | Ja, om varuvärde >150 EUR |
| Hanteringsavgift | Vanligt, från fraktbolag. |
| Kundupplevelse? | Risk för avhopp, missnöje och negativa omdömen. |
| Fördel för dig? | Mycket mindre administration och enklare bokföring. |
Länk till Skatteverket
Här kan du läsa mer om vad som gäller vid dropshipping, import och moms:
Skatteverket – Ehandel till privatpersoner
Vi hjälper dig gärna
Driver du dropshipping utan IOSS och använder Shopify och Fortnox?
Vi kan automatisera hela bokföringsflödet så att dina ordrar bokförs löpande och du sparar tid varje månad.
Du slipper manuell hantering och får full kontroll över din försäljning utan extra administration.
